İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

İADE KOŞULLARI

Satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve hijyenik yapısının bozulmamış olması gerekmektedir.

İADE SÜRECİ

1. İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
2. Onaylanan taleplerin ardından ürünleri orijinal faturası ve ambalajı ile birlikte belirtilen adrese gönderiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılan incelemede iadeye uygun görülmesi halinde, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde kanalıyla iade edilecektir.

İSTİSNALAR

Hijyenik ürünler grubunda yer alan temizlik bezlerinin kullanılması, suyla temas etmesi veya orijinal ambalajının zarar görmesi durumunda ilgili mevzuat gereği iade ve değişim kabul edilememektedir.